O processo de recuperar mensagens do aplicativo WhatsApp não é algo difícil. Entretanto, é fundamental que o backup de suas conversas esteja ativo no app. No WhatsApp, o backup pode ser diário, semanal ou mensal, depende muita da sua escolha.
Para o iPhone, o iCloud é responsável pelo armazenamento do backup. Já nos celulares com o sistema Android, o backup é armazenado na plataforma Google Drive.
Confira como fazer o backup
Para ativar o backup de conversas, ou checar a última vez em que houve algum backup delas, basta ir em Ajustes e então em Conversas. Após isso, selecione, entre as opções, a seção Backup de Conversas. Nesse menu, é possível checar a data e hora do último procedimento de backup feito, a frequência com a qual ele ocorre e se você deseja fazer um backup no mesmo momento.
Você deve clicar nos três pontos no canto superior direito, selecionar Configurações e então Conversas. Diante disso, o processo é bem similar. Ambos os sistemas permitem, nas configurações de Backup de Conversas, configurar o WhatsApp para criar backups automáticos. Backups automáticos e frequentes aumenta as chances de conseguir recuperar mensagens apagadas de forma acidental.
Se você mantém seu backup está em dia, agora é a hora de recuperar as mensagens apagadas a partir dele. Para isto, primeiro você deve apagar o WhatsApp de seu celular. Ao reinstalar o aplicativo, você irá receber um código de autenticação de seis dígitos por SMS. Caso você tenha um PIN de segurança, ele será pedido. Em seguida, você terá a opção de recuperar seu backup.
Atenção: Se as mensagens que você quer recuperar não tiverem sido salvas no último backup, as informações não serão recuperadas através desse processo.
Com informações do portal Tec Mundo
