O Itaú demitiu cerca de 1 mil funcionários que trabalhavam em regime híbrido ou remoto, segundo o Sindicato dos Bancários. A decisão veio após uma análise da produtividade dos colaboradores no home office.
Em nota, o banco afirmou que a medida foi tomada após uma “revisão criteriosa de condutas relacionadas ao trabalho remoto e registro de jornada”, indicando supostas inconsistências entre tarefas realizadas e o registro de ponto.
Monitoramento é permitido?
O episódio reacendeu o debate sobre os limites do controle da produtividade fora do escritório. Empresas até podem usar softwares para acompanhar jornada, desempenho e segurança da informação, desde que haja transparência e finalidade legítima.
O monitoramento deve ser proporcional e não constranger o funcionário. Ferramentas como ponto eletrônico ou metas são formas adequadas de controle. A privacidade também precisa ser respeitada, assim como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Exigir que a câmera fique ligada o tempo todo não é permitido. O uso deve ser pontual, em reuniões ou treinamentos. O problema surge quando a empresa tenta monitorar o computador pessoal do empregado, o que configura invasão de intimidade.
Direito à desconexão
O controle da jornada deve respeitar a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e o chamado direito à desconexão. Ou seja, o registro de ponto não significa que o funcionário precisa estar disponível o tempo inteiro. Intervalos e necessidades pessoais devem ser respeitados.
Tempo de tela não indica, por si só, produtividade ou disponibilidade. Muitas tarefas, como análise de documentos, planejamento estratégico, atendimento por telefone ou atividades cognitivas, não aparecem no monitoramento do computador, mas fazem parte do trabalho.
