Vídeo: homem joga água fervente sobre clientes que reclamaram de um pedido

Um funcionário da Dallas Taco Bell supostamente jogou água
fervente sobre um cliente causando queimaduras graves, de acordo com um
processo recentemente aberto. De acordo com o processo, uma mulher e sua sobrinha
adolescente reclamaram com a equipe depois que receberam o pedido errado, mas a
situação logo se agravou.

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O incidente ocorreu em 17 de junho de 2022, no local Taco
Bell, no bloco 11800 da Abrams Road, em Dallas, Texas. Imagens de vídeo mostram o gerente da Taco Bell supostamente
jogando água fervente nos clientes descontentes.

Brittany Davis e sua sobrinha, uma jovem de 16 anos que é
referida como CT no processo, sofreram queimaduras permanentes com o incidente.

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De acordo com o processo, o incidente começou quando Davis e
CT receberam a ordem incorreta enquanto estavam no drive-thru do local da Taco
Bell. Eles dizem que entraram na loja para tentar obter o pedido certo – que
valia US $ 30.

Uma vez lá dentro, eles alegam que a equipe os trancou na
loja enquanto tentavam resolver seu problema e que um funcionário até desafiou
o menor para uma briga.

O processo afirma que as mulheres ficaram “se perguntando
por que os funcionários não podiam simplesmente voltar e preparar a comida pela
qual pagaram. Os funcionários se recusaram a fazê-lo e se tornaram combativos”.

“Não apenas Brittany e CT sofreram trauma físico por causa
das queimaduras, mas agora eles vão viver com o trauma psicológico que vem com
um ataque como esse”, diz o processo.

Eles alegam que, depois que conseguiram escapar, um
funcionário da Taco Bell os seguiu enquanto fugiam para a segurança de seu
carro, onde outros membros da família esperavam.

“Enquanto esta família estava saindo do estacionamento, um
funcionário da Taco Bell saiu pela porta da frente, rindo, batendo palmas e
provocando a família”, diz o processo. “As queimaduras em seu rosto causarão
descoloração e cicatrizes que afetarão para sempre sua autoimagem.”

Uma parte do processo alega que as queimaduras são tão
graves que a mãe de CT teve que remover todos os espelhos da casa porque sua
filha não suporta “ver seu próprio rosto”.

Embora o incidente tenha ocorrido há mais de um mês, o
processo foi aberto há poucas semanas, em 13 de julho de 2022. A dupla será representada no processo por advogados de
direitos civis de alto nível, Ben Crump e Paul Grinke, que representaram as
famílias de pessoas como George Floyd e Trayvon Martin.

De acordo com os advogados, Davis sofreu uma convulsão
quando foi levada ao hospital e depois teve que ser transferida de helicóptero
para uma unidade especializada em queimados. Eles dizem que Davis sofreu 10 convulsões no total devido ao
incidente, causando lesão cerebral “significativa”.

“Levamos a sério a segurança e o bem-estar dos membros da
equipe e clientes”, respondeu Taco Bell. “A Taco Bell está em contato com o
proprietário da franquia e o operador deste restaurante sobre este assunto.”

Até agora, nenhuma prisão criminal foi feita, mas o caso foi
encaminhado a um grande júri pelo Departamento de Polícia de Dallas.