Xbox Game Pass Ultimate vai sofrer mudanças e atualizações: saiba quais

O serviço de games por assinatura da Microsoft, o Xbox Game Pass e Xbox Live, vão passar por mudanças. Os detalhes das alterações, que farão com que a Microsoft ofereça informações mais transparentes sobre renovação automática, reembolsos e assinaturas inativas, estão descritos abaixo.

De acordo com informações do Gamesradar,  a Microsoft concordou em mudar as práticas em torno do Xbox Game Pass e Xbox Live Gold com a Autoridade de Competição e Mercados. A Microsoft está mudando ativamente como comunica certos aspectos de ambos os serviços de assinatura.

Em primeiro lugar, a Microsoft fornecerá informações mais transparentes aos clientes em ambos os serviços de assinatura. Por exemplo, eles dirão aos clientes como desativar a renovação automática e informarão quando um serviço será renovado automaticamente, bem como solicitar reembolsos se um serviço for renovado automaticamente quando eles não quiserem.

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Falando nisso, os reembolsos serão mais fáceis de obter sob as novas alterações, pois a Microsoft entrará em contato ativamente com os clientes em contratos recorrentes de assinatura de 12 meses e oferecerá a eles a oferta de um reembolso. Além disso, a Microsoft também entrará em contato com clientes com assinaturas ativas, mas que não usam esses serviços há muito tempo, caso não saibam que estão pagando.

Finalmente, a Microsoft será mais comunicativa sobre aumentos de preços. A empresa dará aos clientes mais avisos sobre os aumentos de preços daqui para frente e informará como desativar a renovação automática se quiserem desistir de pagar o valor aumentado.

Não há uma data marcada para essas mudanças serem implementadas pela Microsoft para seus clientes . Essas mudanças são graças à pressão da Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido. Começara na Europa, e partir daí, vira para o Brasil.