Educação

Inteligência Artificial auxilia em matrículas da rede estadual de ensino

A opção via aplicativo de mensagens visa agilizar o atendimento à população

A corrida para garantir uma vaga na rede pública de ensino da rede estadual ganhou um aliado inédito e acessível na palma da mão. Os estudantes e responsáveis do Rio Grande do Sul já podem realizar as inscrições escolares para o ano letivo de 2027 diretamente pelo WhatsApp, utilizando a inteligência artificial do governo gaúcho, batizada de GurIA.

Inteligência Artificial auxilia em matrículas da rede estadual de ensino
Foto: Tomaz Silva/Agência Brasil

O prazo para a realização do procedimento já está aberto e segue até o dia 6 de novembro. A opção via aplicativo de mensagens junta-se aos meios tradicionais — como o portal oficial na internet e o atendimento presencial nas unidades escolares —, visando desburocratizar e agilizar o atendimento à população.

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Quem pode se inscrever na rede estadual

A ferramenta contempla diversas modalidades da educação básica e profissional. O processo abrange solicitações de ingresso para:

  • Ensino Fundamental

  • Ensino Médio

  • Educação de Jovens e Adultos (EJA)

  • Ensino Técnico e Educação Profissional

Como funciona a inscrição pela GurIA?

Desenvolvida em uma cooperação entre as secretarias de Educação e Planejamento, o Escritório de Desenvolvimento de Projetos (EDP) e a Procergs, a assistente virtual funciona de maneira intuitiva, simulando uma conversa informal.

Ao iniciar o contato, a GurIA guia o usuário no preenchimento dos dados básicos, identificando se a demanda se trata de uma pré-matrícula, pedido de transferência, reingresso ou nova vaga.

É importante destacar que a inteligência artificial é responsável pela fase inicial de cadastro no sistema da rede estadual. As etapas subsequentes — como a apuração de vagas, a designação final do aluno para a escola e a entrega dos documentos para efetivação — continuam sob a responsabilidade dos trâmites oficiais da Secretaria de Estado da Educação (Seduc).

Segundo a secretária do Planejamento, Danielle Calazans, a iniciativa busca aproximar a gestão pública da rotina dos cidadãos, simplificando serviços essenciais para as famílias do estado.

Serviço: Como acessar a GurIA

Para utilizar o canal e fazer a pré-inscrição dentro do prazo estipulado, os interessados podem acionar a assistente digital das seguintes formas:

  • WhatsApp: Adicione o número oficial (51) 3210-3939 e envie uma mensagem para iniciar o atendimento.

  • Portal Oficial: Acesse o site do Governo do Estado do Rio Grande do Sul e clique no ícone da assistente virtual.

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