Diversos usuários relatam que suas contas na plataforma AliExpress foram banidas. Os relatos nas redes sociais afirmam que ao tentar entrar no aplicativo, é mostrado uma mensagem de anormalidade na conta. Diante disso, o cliente acaba não conseguindo fazer login no app.
De acordo com a empresa, isso pode acontecer caso seja criadas muitas contas no mesmo dispositivo, afim de obter descontos nos produtos ou até mesmo em recursos como a Pechincha. Outro motivo para ter sua conta bloqueada é a plataforma suspeitar de fraudes ao tentar realizar um pagamento.
Mas afinal, existe um método para desbloquear a conta no Aliexpress? A resposta para essa pergunta vai depender se seu banimento tem possibilidade de apelação. Se sim, você consegue recuperar sem maiores dificuldades.
Como recuperar a conta da AliExpress
Para recuperar sua conta, você obrigatoriamente precisa realizar o login no celular, seja no seu smartphone Android ou iOS. Não há a possibilidade de realizar o login no computador ou tablet.
Efetue o login normalmente. Após isso, aparecerá uma opção para você recuperar sua conta. Ao clicar nela, você será redirecionado para um tipo de puzzle que solicitará que você arraste uma barra para o lado direito. Ao fazer isso sua cor cinza (da barra) ficara verde.
Quando isso acontecer, será solicitado um código que vai ser enviado via SMS para o seu telefone. Ao inserir seu telefone, com DDD, o código com dígitos numéricos deve chegar rapidamente. Após isso, insira os números e pronto, sua conta será autenticada e desbloqueada.
Lembrando que esse procedimento só funciona se você tiver opção de recorrer do banimento caso contrário, não há opção de desbloquear sua conta no AliExpress.
