Após falha no “190”, ouvintes relatam solução alternativa

Os usuários da operadora Vivo estão enfrentando problemas para ligarem para o número de emergência da Brigada Militar de Camaquã, o 190. Segundo relatos de ouvintes, confirmado por nossa equipe de jornalismo, quando o usuário da operadora disca o 190, uma mensagem gravada informa que o telefone não existe.

Em entrevista exclusiva ao programa Primeira Hora na manhã desta quarta-feira (05), o comandante do 30º Batalhão de Policia Militar (BPM) da Brigada Militar, Capitão Marcelo Ferreira, confirmou que o problema foi constatado há cerca de dois meses: “Constamos o problema e entramos em contato com os órgãos competentes e não obtivemos uma solução neste período”, afirma.

Ainda segundo Capitão Marcelo, serviço de emergência da BM recebe cerca 200 a 300 ligações por dia, entre contatos de emergência, informações e denúncias. Além do 190, a BM dispões de outros três números para contato: 3671-5037, 3671-4287 e 3671-3859.

Solução provisória para o problema

Assim que trouxe a público o problema, a emissora recebeu sugestão de outro ouvinte de como burlar o erro e efetuar a ligação para o número de emergência da BM. Antes de discar o 190, o usuário da operadora Vivo terá de acrescentar os dígitos “014” seguido do código de área 51 e, somente após, digitar o 190 (014 51 190). A medida é uma solução provisória encontrada pelos próprios usuários da operadora para ligar para a BM de forma gratuita.