As agências bancárias de todo o País terão horários de funcionamento alterados durante as festividades de fim de ano. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial ao público nos dias 25 de dezembro (Natal), 31 de dezembro (Réveillon) e 1º de janeiro (Confraternização Universal). Nesses períodos, as compensações bancárias, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED), ficam suspensas, operando normalmente apenas o Pix, que funciona 24 horas por dia.
Saiba como funcionarão os bancos na reta final de 2025
Na véspera de Natal, dia 24 de dezembro, o expediente dos bancos será reduzido. As agências abrem das 9h às 11h, seguindo o horário de Brasília. Nos Estados com fuso horário diferenciado, o atendimento ocorrerá das 8h às 10h. O último dia de 2025 com expediente bancário pleno e operações de balcão será 30 de dezembro. Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, o funcionamento das unidades retomará o fluxo habitual nas localidades onde não houver feriados municipais.
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Para quem possui contas de consumo, como faturas de água, luz e telefone, o vencimento que coincidir com os feriados será automaticamente prorrogado para o próximo dia útil, sem a cobrança de multas. Entretanto, o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, alerta que impostos e tributos geralmente possuem calendários ajustados. Caso o boleto não esteja atualizado, a recomendação é antecipar o pagamento ou agendar a transação pelos canais digitais para evitar juros.
A Febraban orienta que os clientes priorizem o uso de aplicativos e internet banking para evitar deslocamentos desnecessários. Além dos caixas eletrônicos, os usuários podem utilizar o Débito Direto Autorizado (DDA). Esse sistema permite que o consumidor, cadastrado como “sacado eletrônico” — termo técnico para quem recebe cobranças digitais —, visualize e liquide todos os boletos emitidos em seu CPF ou CNPJ diretamente no ambiente virtual do banco, reduzindo o risco de fraudes e o uso de papel.
