Foi através de um comunicado divulgado nesta sexta-feira (02), que o hospital de Camaquã informou sobre um transtorno que afeta os atendimentos da instituição. Pacientes e familiares do Hospital Nossa Senhora Aparecida estão enfrentando dificuldades para entrar em contato com a casa de saúde.
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Uma falha na rede telefônica está causando a interceptação das ligações, direcionando-as para a Prefeitura e vice-versa.
A direção do hospital informou que o problema foi identificado e que a equipe técnica já entrou em contato com a operadora OI para solicitar a correção da falha. No entanto, não há previsão para a normalização do serviço.
Diante da situação, a instituição solicita que os pacientes utilizem o WhatsApp (51) 3671-7938 para obter informações sobre consultas, resultados de exames e outros serviços.
A equipe do hospital está trabalhando para minimizar os transtornos causados pela falha no sistema telefônico e manter os pacientes informados sobre a evolução da situação.
Confira na íntegra o comunicado divulgado pelo hospital de Camaquã:
