Na manhã desta segunda-feira (19), a rede de lojas Pompéia realizou a reinauguração de sua unidade em Camaquã, marcando uma nova fase de modernização e fortalecimento da presença na região. A cerimônia contou com a presença de Carmem Ferrão, CEO da empresa, que destacou a importância do momento para a história da marca.
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Durante a entrevista para a Rádio Acústica FM, Carmem relembrou que esta é a terceira reinauguração da loja na cidade, ressaltando o papel de Camaquã na história da Pompeia. Ela destacou a ligação emocional com o passado, lembrando das memórias de infância relacionadas à antiga loja principal, que funcionou por mais de 20 anos na cidade.
A executiva também falou sobre os investimentos em tecnologia, anunciando que a loja de Camaquã é a primeira na região a utilizar painéis com inteligência artificial, uma inovação que visa aprimorar a experiência do cliente. Segundo ela, “tudo na loja é alimentado por IA”, o que permite uma experiência mais moderna e integrada aos canais digitais.
Carmem reforçou ainda o compromisso social da Pompeia, que mantém o Instituto Lins Ferrão, voltado ao desenvolvimento de artesãs, costureiras e geração de renda. Ela destacou que a empresa valoriza a história, a memória afetiva e o relacionamento próximo com seus clientes, pilares que sustentam sua estratégia de crescimento.
A reinauguração também marca a evolução do varejo da Pompeia, que há 12 anos mantém seu e-commerce ativo, e que durante a pandemia se mostrou fundamental para manter o relacionamento com os consumidores. A rede atualmente conta com 90 lojas em todo o Brasil, com forte presença em Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Para Carmem, o futuro da Pompeia passa por inovação contínua, expansão e renovação constante. Ela afirmou que a loja de Camaquã representa um símbolo dessa evolução, combinando tradição, tecnologia e atendimento de qualidade.