Documentos obtidos em uma ação civil nos Estados Unidos mostraram recentemente que o Facebook tinha conhecimento que o número estimado de usuários para ver anúncios na plataforma estava inflado, porém resolveu ignorar o fato, com o objetivo de obter mais receita. A rede social de Mark Zuckerberg é alvo de demanda coletiva de uma empresa desde 2018.
A empresa gerou US$ 85,9 bilhões de receita no ano de 2020, sendo que 97,9% do valor teve origem da publicidade digital. Os preços dos anúncios para empresas variam devido a diversos critérios, entre eles, o número de usuários que podem visualizar.
“O Facebook sabia que o problema era provocado sobretudo por contas falsas e duplicados (…) Executivos impediram que funcionários solucionassem o problema porque pensavam que o ‘impacto nas receitas (seria) significativo”, dizem os documentos judiciais.
O Facebook nega a acusação.
Em 2016, o Facebook admitiu que divulgava dados inflados de visualizações de vídeos.
