Hoje marca dez dias desde que o processo de demissões em massa começou no Twitter . As coisas pareciam ruins desde o início e, como soubemos ao longo daquele fim de semana, o que aconteceu foi uma verdadeira sangria, com departamentos inteiros sendo demitidos em massa, em alguns casos de forma tão arbitrária que, algumas horas depois, a rede social foi obrigada a contactar parte dos despedidos (dezenas deles, segundo fontes) para lhes pedir que regressassem ao trabalho .
Com sua força de trabalho drasticamente reduzida em apenas um fim de semana, parecia que essa parte bruta dos planos de Elon Musk para o Twitter havia terminado , e que era hora de focar nos planos de negócios para tentar melhorar a monetização da rede social, que é o que realmente preocupa o bilionário que, não tenho provas, mas sem dúvida, deve estar cada dia mais arrependido da bravata de dizer que queria comprar o Twitter.
E digo que parecia que aquela parte crua tinha acabado, mas acontece que não foi assim. E é que neste fim de semana, mais especificamente ontem domingo, o Twitter teria realizado uma segunda demissões em massa . Um processo que, segundo fontes de Casey Newton , teria terminado com nada menos que 80% de trabalhadores externos, ou seja, subcontratados pela rede social por meio de empresas de serviços e afins. Até agora o número de funcionários subcontratados era de cerca de 5.500, mas as demissões teriam afetado cerca de 4.400.
O fato de serem trabalhadores subcontratados não deve nos fazer pensar que não faziam parte da força de trabalho do Twitter, pois, muito pelo contrário, trabalhavam em departamentos como moderação de conteúdo (exatamente o único capaz de aplacar a incerteza dos anunciantes) e marketing , entre outros. Assim como os contratados diretamente pelo Twitter, eles tinham acesso ao Slack corporativo e participavam do dia a dia da rede social como todo mundo.
E digo que eles tiveram acesso ao Slack, também no passado, porque novamente os formulários se destacaram pela ausência, de modo que muitos desses trabalhadores descobriram que o Twitter decidiu dispensar seus serviços justamente ao tentar acessar este ferramenta de comunicação, comunicações internas, apenas para descobrir que seu acesso a ela havia sido revogado. Outros, como muitas vezes caricaturados, descobriram “pela imprensa” e confirmaram ao tentar acessar o Slack.
Um mal que se diz ser endêmico nas grandes empresas de tecnologia é o da força de trabalho superdimensionada, como técnica para reter o talento e assim evitar que ele acabe em outras empresas (concorrentes, você sabe o que quero dizer). O Twitter certamente mancava nesse pé até dias atrás, mas a partir de então, e mesmo com a necessidade de limpar as contas, o volume total de trabalhadores demitidos do Twitter está muito, muito acima da razão. E sim, repito que Elon Musk precisa de suas contas para dar certo, mas vender as quatro rodas do carro para pagar a gasolina nunca foi a ideia mais brilhante .
