A disseminação de golpes com uso de inteligência artificial (IA) ganhou destaque após a repercussão de um caso em Erechim, no norte do Rio Grande do Sul, em que uma mulher afirmou ter mantido contato por videochamada com alguém que se passava pelo ator Brad Pitt. O episódio reacendeu o debate sobre os riscos do uso da tecnologia e os limites entre entretenimento, marketing e fraude.
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O tema foi discutido nessa quinta-feira (08) durante o programa Redação Acústica, que recebeu o engenheiro de computação e pós-graduado em IA e Machine Learning pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) em Boston, Wilson Jacobsen. Natural de Camaquã, ele atua como diretor de um time de inteligência de dados em uma empresa em Nova York.
Jacobsen explicou que já é tecnicamente possível simular rosto, voz e até idiomas diferentes em chamadas de vídeo quase em tempo real. Segundo ele, embora chamadas ao vivo ainda apresentem falhas, como contornos imprecisos do rosto e movimentos pouco naturais, a tecnologia avança rapidamente.
“Hoje já é possível falar em um idioma e a ferramenta traduzir para outro, usando a voz e a imagem de uma pessoa famosa. Em vídeos pré-processados, a chance de engano é ainda maior”, afirmou.
Após o caso de Erechim, empresas e veículos de comunicação usaram a imagem do ator em peças humorísticas, o que também levantou questionamentos sobre direito de imagem e uso não autorizado de figuras públicas. Para Jacobsen, o tema deve ganhar espaço no debate jurídico, sobretudo em ano eleitoral.
“Será cada vez mais difícil saber se um político realmente disse algo ou se o vídeo foi manipulado para prejudicar alguém”, disse.
Marketing personalizado
Apesar dos riscos, o especialista destacou o uso positivo da inteligência artificial, especialmente no marketing digital. Segundo ele, a empresa onde trabalha utiliza IA para criar anúncios, imagens e descrições de produtos de forma automatizada e personalizada, principalmente para vendas na Amazon.
“Não se cria mais um anúncio genérico. O conteúdo é feito para cada perfil de usuário, considerando idade, localização e até o clima da região”, explicou.
Jacobsen citou exemplos de lojas que usam imagens de pets ou crianças do próprio cliente, com autorização, para promover produtos. A estratégia, segundo ele, aumenta o engajamento e a aumenta a proximidade com o lead, tornando a compra quase irresistível.
No Brasil, essa prática já é adotada por empresas de mídia e comércio eletrônico, muitas vezes de forma imperceptível ao usuário.
Como se proteger
Questionado sobre como evitar golpes, o especialista foi direto: desconfiar sempre. Ele recomenda verificar a origem da informação, procurar outras fontes e não tomar decisões sob pressão.
Em casos de pedidos urgentes por dinheiro, como golpes que simulam a voz de parentes, a orientação é ligar para o número conhecido da pessoa ou buscar confirmação com terceiros.
“Vídeos, áudios e mensagens não são mais prova de nada. É preciso validar a informação fora do ambiente digital”, alertou.
Jacobsen também explicou que sistemas de reconhecimento facial usados por bancos e celulares não se baseiam apenas em imagens, mas em biometria (medição de pontos do rosto por infravermelho), o que dificulta fraudes com vídeos ou fotos.
Trajetória
Formado em engenharia de computação, Jacobsen começou a carreira no Rio Grande do Sul, passou por empresas como IBM, Renner e instituições financeiras antes de ingressar no setor de tecnologia nos Estados Unidos. Está há seis anos na empresa atual, que cresceu de 14 para quase 600 funcionários.
“O segredo é não parar de estudar e buscar novas oportunidades”, afirmou.
A entrevista reforçou que a inteligência artificial já faz parte do cotidiano, com impactos positivos e negativos. Para especialistas, entender como a tecnologia funciona é o primeiro passo para usá-la com segurança.
Confira a entrevista completa:
