Durante o programa Primeira-Hora desta quarta-feira (08), Rosane Dalsoglio, presidente do Cresol Planalto Serra-Sul e Francielle Gouvea, gerente da unidade de Camaquã estiveram comentando sobre os resultados positivos da agência de Camaquã e os planos de expansão da cooperativa, que prevê a abertura de cinco novas unidades na região. Além dos aspectos econômicos, o texto ressalta a importância do Fundo Social da Cresol e o foco em um atendimento humanizado para fortalecer o vínculo com os cooperados.
Cresol conta com atendimento humanizado
Os resultados positivos da unidade de Camaquã foram celebrados pela gerente Francielle, que destacou a satisfação dos cooperados durante o recente jantar de pré-assembleia. Segundo Francielle, a Cresol passou por uma modernização tecnológica intensa na última década, oferecendo hoje serviços digitais completos, como aplicativos e cartões de alta performance, sem perder a essência do atendimento humanizado. A gerente enfatizou que, ao contrário de instituições tradicionais, o foco não é a arrecadação com tarifas de manutenção, mas sim o fortalecimento econômico do associado, proporcionando um ambiente onde o cliente se sente verdadeiramente acolhido e “em casa”.
A expansão da cooperativa segue em ritmo acelerado para os próximos anos, com o planejamento de abertura de cinco novas unidades, incluindo municípios como Chuvisca e Encruzilhada do Sul. Rosane explicou que esse crescimento é sustentado por uma estrutura robusta que prioriza a devolução de resultados à comunidade, exemplificado pelo repasse de quase 13 milhões de reais em sobras aos associados em 2023. Essa saúde financeira permite que a instituição invista no desenvolvimento regional, unindo a eficiência de uma grande instituição financeira ao propósito de fomento social que originou o sistema cooperativo.
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Além da performance econômica, o impacto social da Cresol se manifesta em ações práticas de solidariedade, como a doação de recursos arrecadados em eventos para entidades locais, a exemplo da APAE. Para a presidente, o equilíbrio alcançado no conselho da cooperativa — que hoje conta com maioria feminina — simboliza uma nova era de parceria e capacidade de gestão. Rosane encerrou sua participação incentivando outras mulheres a buscarem seus espaços e a não desistirem de seus sonhos, reforçando que a liderança feminina, aliada à tecnologia e à proximidade com as pessoas, é o grande motor da modernização e do sucesso contínuo da Cresol Planalto Serra-Sul.
