A cidade de Cristal enfrenta uma interrupção no fornecimento de água na manhã desta sexta-feira, 27, devido às fortes chuvas que elevaram o nível do Rio Camaquã. Para amenizar a situação, a Corsan mobilizou três caminhões-pipa, que estão sendo carregados na estação de tratamento de Camaquã e transportados até Cristal, onde a água é distribuída aos moradores. A previsão é de que o abastecimento seja normalizado no fim da tarde.
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O problema teve início com a turbidez da água captada pelos dois poços de Cristal, que foram submersos devido à subida do rio. Essa condição inviabilizou temporariamente o tratamento da água, obrigando a Corsan a suspender o fornecimento até que a situação fosse controlada e a qualidade da água restabelecida.
Enquanto o serviço não é totalmente retomado, os caminhões-pipa desempenham um papel essencial para garantir o abastecimento emergencial da cidade. Os reservatórios de Cristal estão sendo reabastecidos e, assim que o nível atingir uma capacidade adequada, a distribuição de água voltará ao normal.
Atendimento ou informações sobre falta de água
A Corsan destaca que a população pode buscar informações atualizadas e realizar solicitações pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa. Entre as opções estão o aplicativo Corsan, o site da companhia, o atendimento telefônico gratuito pelo número 0800.646.6444 e o WhatsApp.
Esses canais estão ativos permanentemente, e a Corsan recomenda que os moradores utilizem esses meios para obterem orientações, solicitar serviços ou registrar problemas, o que agiliza o processo de atendimento e a mobilização das equipes para solucionar as demandas.
