Em entrevista, o diretor de governança do IPE Saúde, André Benk, detalhou as recentes mudanças implementadas no plano, com foco na sustentabilidade financeira e na ampliação da oferta de serviços para os segurados. Segundo Benk, a partir de outubro de 2023, o IPE passou por uma profunda reestruturação financeira, que incluiu o aumento das contribuições dos servidores estaduais e a inclusão de dependentes, medida posteriormente estendida aos servidores municipais.
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Com essas mudanças, o IPE conseguiu sanar dívidas acumuladas e garantir o pagamento em dia aos prestadores de serviço, o que, segundo Benk, representa um avanço importante na relação com hospitais, clínicas e profissionais de saúde. Além do ajuste financeiro, o diretor destacou que o IPE promoveu reajustes significativos nas remunerações de hospitais e profissionais, além de corrigir distorções em tabelas de medicamentos. O objetivo é tornar o plano mais atrativo para médicos, hospitais e laboratórios, fortalecendo e regionalizando a rede de atendimento, afirma o diretor.
Para identificar as principais carências, o IPE realizou um levantamento das necessidades de cada região do Rio Grande do Sul. Ainda este ano, a instituição pretende iniciar o credenciamento de novos profissionais e serviços, priorizando especialidades em falta. Outra novidade anunciada é a criação de um canal direto de diálogo com os usuários, por meio de um comitê de ouvidoria, para ouvir sugestões e aprimorar o atendimento.
Durante a entrevista, Benk respondeu a dúvidas dos ouvintes e esclareceu que a rede de atendimento é a mesma para servidores estaduais e municipais. Ele informou ainda que o IPE Saúde não cobre serviços odontológicos, mas está em estudo o lançamento do IPE Odonto, um plano específico para essa área. O diretor reforçou que o plano é exclusivamente médico-hospitalar, não incluindo fisioterapia ambulatorial ou atendimentos multidisciplinares para condições como TDAH ou autismo, embora cubra consultas psiquiátricas.
