Em diversos países, incluindo Brasil, Estados Unidos, México, Uganda, usuários do WhatsApp relataram, nas redes sociais, que o aplicativo ficou do ar. Brasileiros apontaram que a instabilidade iniciou um pouco antes das 17h deste domingo (31). O aplicativo voltou a funcionar cerca de 30 minutos depois.
A empresa não se manifestou sobre o assunto e a causa do problema ainda é desconhecida.
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