Os clientes da CEEE Equatorial passarão a receber, a partir deste mês, um novo modelo de conta de energia elétrica. Disponível nas versões impressa e digital, o documento foi reformulado para facilitar a leitura das informações e adequar-se ao padrão nacional adotado pelo setor elétrico.
CEEE Equatorial reformula fatura
Entre as principais mudanças está a atualização visual da fatura, que passa a utilizar predominância das cores azul e verde. O novo modelo também destaca informações consideradas essenciais para o consumidor, como o histórico de consumo e a data de vencimento da conta.
Outra novidade é a adoção do novo número de identificação da unidade consumidora. Denominado “Número da UC”, o código poderá ter até 15 dígitos e será exibido na parte superior da fatura, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
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No verso do documento, os consumidores encontrarão canais de atendimento da distribuidora, informações sobre bandeiras tarifárias, indicadores de qualidade do serviço, campanhas institucionais e demais orientações relacionadas ao fornecimento de energia. Segundo a concessionária, a mudança é apenas visual e administrativa, sem alterações nos contratos vigentes ou impacto na prestação do serviço.
