Na manhã desta segunda-feira (04), o programa Primeira Hora recebeu o Secretário de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Clayton Dworzecki, para um balanço detalhado sobre o panorama empresarial e industrial do município. O gestor comentou sobre temas pertinentes, abordando desde a desaceleração que atinge o setor produtivo até as ferramentas tecnológicas que podem salvar o comércio de bairro.
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Inovação contra a concorrência digital
Clayton ressaltou que o consumidor hoje tem “o preço do produto na palma da mão”, o que força os estabelecimentos físicos a repensarem sua agilidade. Para o secretário, a sobrevivência do lojista local passa obrigatoriamente pela digitalização e pelo uso de ferramentas modernas. “Muitas vezes esse lojista que tem a loja física aqui ele pode estar perdendo uma venda online para um camaquense por essa demora na resposta e tecnologias como a inteligência artificial podem ajudar muito”, alertou, enfatizando que a prefeitura tem trabalhado junto às entidades para integrar o varejo tradicional ao mundo digital.
A força do atendimento humano
Embora a tecnologia seja vital, o “olho no olho” foi defendido como o grande diferencial competitivo de Camaquã. O secretário revelou que a falta de atenção no atendimento é uma das queixas mais comuns dos consumidores e, por isso, a pasta criou o projeto Inova Varejo. “Uma das metas deste ano é justamente qualificar melhor os funcionários para atender melhor os clientes, porque esse relacionamento interpessoal ele é fundamental”, afirmou Clayton. Ele lamentou que o contato visual e a cortesia têm se perdido, reforçando que a prefeitura investirá em treinamentos para que o consumidor se sinta valorizado ao entrar em uma loja física.
Novidade em Camaquã
Para estimular a regularidade fiscal e premiar o cidadão, Dworzecki anunciou que Camaquã passará a ter um sorteio municipal de notas fiscais, permitindo que quem insere o CPF na nota concorra a prêmios locais. A estratégia visa não apenas aumentar a arrecadação, mas criar uma cultura de valorização do comércio formal. O secretário acredita que, ao verem benefícios diretos, os consumidores se sentirão mais motivados a prestigiar as empresas que contribuem com o desenvolvimento da cidade.
