O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresenta instabilidade e impede transferências em diversas instituições financeiras desde a manhã deste sábado (07) no Brasil. Usuários de bancos como Nubank, Itaú, Santander e Inter relatam dificuldades para concluir operações tanto por meio de aplicativos móveis quanto pelo navegador, devido ao PIX fora do ar. O Banco Central, responsável pela gestão da ferramenta, ainda não detalhou as causas do problema ou a previsão de normalização do serviço.
PIX fora do ar gera série de reclamações nas redes sociais
A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais a partir do relato de consumidores, registrou um pico de queixas a partir das primeiras horas do dia. As notificações de erro mencionam falhas na conexão com o servidor e demora no processamento das ordens de pagamento. No Twitter e em outras redes sociais, clientes reclamam da impossibilidade de realizar compras ou quitar débitos imediatos devido à interrupção do sistema.
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Embora a falha pareça generalizada, a intensidade dos problemas varia conforme a instituição financeira. Alguns bancos exibem mensagens de “sistema fora do ar” logo na abertura do aplicativo, enquanto outros permitem a digitação da chave, mas travam na etapa de confirmação da senha. Até o momento, as assessorias de imprensa dos bancos citados não informaram se a origem da pane é individual ou se reside na infraestrutura de liquidação do Banco Central.
