A presidente do Hospital Nossa Senhora Aparecida de Camaquã, Amanda Meyer Oro, concedeu entrevista na manhã desta quinta-feira (23) à Rádio Acústica FM para esclarecer dúvidas sobre os atendimentos oftalmológicos realizados dentro da instituição, além de atualizar informações sobre serviços e melhorias na estrutura hospitalar. Um dos principais pontos abordados foi a atuação da Clínica Oftalmológica Visar, responsável pelos atendimentos na área dentro do hospital. Conforme Amanda, a clínica não é gerenciada pela instituição, apesar de utilizar sua estrutura física.
Receba todas as notícias da Acústica no seu WhatsApp tocando aqui!
Segundo a gestora, toda a organização dos serviços — como consultas, exames e cirurgias — é feita exclusivamente pela clínica:
“O hospital cede espaço, servidores e infraestrutura, mas não tem gerência sobre os atendimentos. Muitas vezes, a população associa diretamente ao hospital, mas é a clínica que faz todo o agendamento e condução dos procedimentos”, explicou.
A presidente confirmou que o hospital já recebeu notificações relacionadas a atendimentos da clínica, tanto por meio da ouvidoria quanto de órgãos estaduais. No entanto, destacou que os casos estão sendo analisados e podem resultar na abertura de sindicância. Amanda também orientou que pacientes registrem eventuais reclamações formalmente, para que possam ser apuradas.
Outro ponto destacado foi a relação contratual com a empresa. Atualmente, o hospital não recebe retorno financeiro pelo uso do espaço, situação que está em processo de revisão:
“Estamos em tratativas para aditivar o contrato e garantir um retorno, já que o hospital precisa se manter”, afirmou.
Apesar das discussões, Amanda garantiu que não há intenção de interromper os serviços, ressaltando que a prioridade é evitar a desassistência da população. Em caso de eventual mudança, alternativas como substituição da empresa ou redirecionamento dos atendimentos seriam consideradas.
Durante a entrevista, a presidente também trouxe atualizações sobre outros setores do hospital. O novo pronto-socorro já está em funcionamento, embora o acesso principal ainda ocorra pela estrutura antiga devido às obras em andamento. A expectativa é de que, até o final do ano, toda a nova estrutura esteja plenamente operacional.
Na área de diagnóstico, Amanda anunciou a aquisição de um novo mamógrafo, que deve ampliar a capacidade de atendimento nos próximos meses. O equipamento atual segue em funcionamento, apesar de limitações por ser mais antigo.
Com a proximidade do inverno, período de maior demanda por atendimentos, a direção também tem revisado fluxos internos para reduzir o tempo de espera e melhorar o acolhimento dos pacientes:
“Estamos trabalhando na qualificação dos processos e na humanização do atendimento, que é uma das nossas prioridades”, destacou.
A presidente ainda reforçou que o hospital segue protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde para atendimentos de média complexidade, incluindo casos de urgência como AVC e problemas cardíacos.
Por fim, Amanda reiterou que o novo pronto-socorro já está ativo e apto a atender a população, buscando qualificar cada vez mais os serviços prestados à comunidade.
