Na última sexta-feira (5), usuários do Nubank enfrentaram uma situação inesperada: o Pix parou de funcionar. Ao tentar fazer transferências, muitos receberam a mensagem “Pix temporariamente indisponível no Nubank”.
O problema ocorreu justamente no quinto dia útil do mês, período de grande movimentação financeira. A falha pegou clientes de surpresa e gerou frustração entre quem precisava pagar contas ou concluir compras de forma rápida.
Reclamações em alta
Segundo o site Downdetector, até o meio-dia foram mais de 1.800 registros de falhas no Nubank. Do total, 84% estavam relacionados ao Pix. Bradesco, Itaú e Banco do Brasil também registraram queixas, mas em número bem menor. Testes confirmaram que o erro realmente impedia as transferências.
O Nubank afirmou que a falha foi temporária e informou ter restabelecido o sistema por volta das 13h40. Apesar da solução rápida, muitos clientes já haviam levado a discussão para as redes sociais, com reclamações e até piadas sobre a situação.
Mesmo normalizado, o episódio deixou uma sensação de desconfiança. Afinal, ninguém gosta de depender de um serviço que pode parar de repente, sem qualquer aviso prévio.
