O vereador Vladimir Tili (Progressistas) utilizou espaço na programação da Rádio Acústica FM, na manhã deste sábado (13), para esclarecer o pedido de encaminhamento de expediente à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em busca de providências diante das recorrentes falhas nos serviços de telefonia móvel e internet da operadora TIM em Camaquã e região.
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Durante a entrevista, o parlamentar explicou que a iniciativa surgiu após receber inúmeras reclamações de moradores que enfrentam dificuldades frequentes para utilizar os serviços da operadora. Segundo ele, os problemas têm afetado diretamente a rotina da população, especialmente daqueles que dependem da internet para trabalhar.
Tili ressaltou que a demanda não possui caráter político ou de enfrentamento à empresa, mas busca garantir que os consumidores recebam um serviço compatível com aquilo que contratam. O vereador afirmou que o objetivo é cobrar melhorias e uma resposta concreta para os transtornos enfrentados pelos usuários.
Ao longo do programa, diversos ouvintes participaram relatando experiências semelhantes. Entre os casos mencionados, houve registros de interrupções prolongadas na conexão, dificuldades de sinal em diferentes pontos do município e prejuízos causados pela impossibilidade de utilizar a internet para atividades profissionais.
Um dos relatos destacados durante a entrevista foi o de um usuário que afirmou ter permanecido uma semana sem acesso ao serviço e recebido apenas alguns centavos como compensação. Para Tili, situações como essa reforçam a necessidade de uma atuação mais efetiva das empresas na resolução dos problemas.
O vereador observou ainda que, após a divulgação do pedido de providências relacionado à TIM, surgiram manifestações envolvendo outras operadoras de telefonia. Conforme ele, isso demonstra que a qualidade dos serviços de telecomunicações tem sido uma preocupação recorrente entre os consumidores da região.
Segundo Tili, o expediente já foi encaminhado à Anatel e agora a expectativa é pela manifestação da operadora. O parlamentar informou que acompanhará o andamento da solicitação e cobrará esclarecimentos sobre as medidas que poderão ser adotadas para solucionar as falhas apontadas pelos usuários. Ao final da entrevista, o vereador reafirmou que acompanhará a situação e destacou que pretende manter a população informada sobre os próximos desdobramentos.
