A equipe de desenvolvedores do WhatsApp, está trabalhando para a implantação de uma ferramenta que promete trazer mais facilidade aos usuários do app, tanto Android quanto iOS. Na verdade, eles estão se adequando para proporcionar um suporte dentro do aplicativo de mensagens.
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O site especializado WABetaInfo, trouxe detalhes da nova ferramenta. A ideia é que os usuários possam relatar problemas de uma forma mais fácil.
Veja como promete ser a janela de comunicação via chat:
O interessante é que depois de solicitar, haverá uma mensagem da equipe de suporte, através de um chat, por onde será possível dialogar com um dos técnicos da plataforma.
Já existem pessoas experimentando a novidade. Trata-se de usuários da versão beta no Android. Os demais, devem poder contar com o serviço em breve, através de uma nova atualização.
Até lá, a única forma de dialogar com o suporte, é através de e-mail.
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